La médiation est un processus par étapes qui vise à accompagner deux ou plusieurs personnes qui souhaitent rétablir une relation saine. C’est-à-dire une relation qui soit vraie, authentique, et sans symptômes douloureux pour l’une ou l’autre des personnes.

C’est pourquoi il n’est pas nécessaire d’être en conflit pour demander une médiation, on peut aussi simplement vouloir que la relation fonctionne pleinement et permettre de mettre une protection autour de l’essai, d’être plus vrai l’une face à l’autre. Mais c’est souvent en cas de conflit.

Ce processus permettra ensuite, ou en fin de médiation, de trouver des solutions dans des différents par l’acceptation progressive des différences. Il existe de très nombreuses formes de médiations, presque autant que de personnalités, de styles et de formations de médiateurs…